Rétrofacturation – Politique de lutte contre la fraude

Date d'entrée en vigueur : 31 mai 2025.

OnlyFeet examine attentivement toutes les rétrofacturations. Les rétrofacturations sont déclenchées lorsqu'une personne contacte son établissement financier pour contester une transaction. Les utilisateurs ne doivent pas faire de demandes de rétrofacturation injustifiées auprès de leur émetteur de carte de paiement pour une quelconque transaction acheteur/vendeur ou un pourboire à un vendeur. Afin de protéger les vendeurs, OnlyFeet examinera les rétrofacturations excessives et potentiellement frauduleuses et pourra interdire à un utilisateur d'effectuer d'autres achats pendant cet examen. Si OnlyFeet estime qu'une demande de rétrofacturation est frauduleuse ou a été faite de mauvaise foi par un utilisateur, OnlyFeet pourra suspendre ou résilier le compte de cet utilisateur ou tout compte futur qu'il créerait.