Contracargos – Política de prevención del fraude

Fecha de entrada en vigor: 31 de mayo de 2025.

OnlyFeet investiga cuidadosamente todos los contracargos. Los contracargos se inician cuando una persona se pone en contacto con su entidad financiera para disputar una transacción. Los usuarios no deben realizar solicitudes de contracargo injustificadas a su proveedor de tarjeta de pago por ninguna transacción entre comprador y vendedor ni por una propina a un vendedor. Para proteger a las vendedoras, OnlyFeet revisará los contracargos excesivos y potencialmente fraudulentos y podrá prohibir a un usuario realizar compras adicionales durante esa revisión. Si OnlyFeet considera que cualquier solicitud de contracargo es fraudulenta o se realizó de mala fe por parte de un usuario, OnlyFeet podrá suspender o cancelar la cuenta de ese usuario o cualquier cuenta futura que cree.